He desarrollado una trayectoria profesional y académica diversa y enriquecedora, con una fuerte orientación hacia la tecnología, la informática y la gestión de redes sociales. A continuación, detallo mi recorrido profesional y académico:
Educación
Bachiller Técnico Profesional de Informática (2016-2018)
Politécnico Gregorio Urbano Gilbert
Licenciatura en Informática (Cursando desde 2020)
Universidad Autónoma de Santo Domingo
Cursos y Certificaciones
Servicio al Cliente en Liceo José Dubeau (2019)
Curso de Adobe Illustrator en MESCYT (2019)
Técnico Community Manager en Infotep (2024)
Experiencia Profesional
Técnico de TI Autónomo para el Partido de la Fuerza del Pueblo (Enero 2020 – Enero 2024)
-Brindé soporte técnico especializado en sistemas Windows.
-Gestioné y mantuve hardware, garantizando el funcionamiento eficiente de los equipos.
-Desempeñé el rol de Community Manager, fortaleciendo la presencia online del partido.
Vendedor y Ayudante de Ensamblaje en Carretilla La Fuerte (Enero 2024 – Marzo 2024)
-Atención al cliente y manejo de ventas.
-Ensamblaje de carretillas, desarrollando habilidades prácticas en ventas y técnicas.
Promotor en Casino Emotions (Agosto 2021 – Enero 2022)
-Atracción de clientes y promoción de eventos y ofertas.
-Diseño y distribución de materiales promocionales, así como análisis de campañas.
Community Manager para el Partido Bloque Institucional Social Demócrata (BIS) (Abril 2024 – Mayo 2024)
-Administración de cuentas de redes sociales, creación y publicación de contenido.
-Planificación y ejecución de campañas digitales.
Digitador y Community Manager en Fotocopiado Valentina (Mayo 2016)
-Digitalización de documentos y gestión de redes sociales.
– Brindé atención al cliente y soporte técnico básico.
Asistente de Cómputo (Pasante) en Be Live Collection Marien (Agosto 2018)
-Soporte técnico en hardware y software, mantenimiento de sistemas informáticos.
-Actualización de software e implementación de nuevas tecnologías.
Vendedor y Servicio al Cliente en Virtual POP (Septiembre 2021)
-Estrategias de ventas y mantenimiento de cartera de clientes.
-Provisión de servicio al cliente y resolución de problemas.
Habilidades y Competencias
Soporte Técnico: Experiencia en sistemas operativos Windows, mantenimiento de hardware y resolución de problemas técnicos.
Gestión de Redes Sociales: Administración de múltiples plataformas, creación de contenido y análisis de métricas.
Atención al Cliente: Provisión de servicios eficientes y resolución de problemas.
Marketing y Promoción: Estrategias de marketing, promoción de eventos y análisis de campañas.
Ventas y Negociación: Técnicas de venta consultiva y habilidades de negociación.
Herramientas de Oficina: Competencias avanzadas en Microsoft Office y Adobe Illustrator.
Idiomas: Español (nativo) e inglés (intermedio).
Me considero un profesional dinámico, proactivo y con habilidades multidisciplinarias que me permiten adaptarme y desempeñarme eficazmente en diversos roles dentro del ámbito tecnológico y de gestión.
