Durante mi experiencia como analista de datos, mi función principal fue crear y mantener paneles de visualización en Power BI para extraer información crucial de las bases de datos de SQL Server, MySQL y Excel. Estos paneles no solo proporcionaron una visión clara de las tareas y el rendimiento de los analistas del departamento de tecnología, sino que también permitieron a los directivos evaluar el cumplimiento de los SLAs y tomar decisiones informadas sobre la gestión de tareas.
Uno de mis logros destacados fue la implementación de gráficos y métricas que mostraban el porcentaje de cumplimiento de los analistas, identificando áreas de mejora y optimizando la asignación de tareas. Además, desarrollé informes detallados sobre los gastos en impresiones de cada departamento, identificando patrones de uso y áreas de optimización para reducir costos.
Otra contribución importante fue la creación de estadísticas sobre las tareas creadas para diferentes problemas, la distribución de tareas entre trabajo remoto y presencial, y la identificación de tendencias en la resolución de problemas. Estos insights fueron fundamentales para guiar al departamento en la toma de decisiones estratégicas y mejorar la eficiencia operativa.
Mi experiencia como analista de datos se ha centrado en generar insights significativos a través de visualizaciones claras y análisis profundos, proporcionando a los equipos de gestión la información necesaria para optimizar procesos, mejorar el rendimiento y tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
