En mis primeros años después de la «graduación», trabajé como soporte técnico. Mi papel principal era resolver problemas técnicos para los usuarios, desde solucionar problemas de hardware hasta proporcionar asistencia en la configuración de software. Desarrollé habilidades sólidas en la comunicación con los clientes y la resolución de problemas tecnológicos.
Luego, me uní a una empresa de desarrollo de software (SHS) como tester de pruebas manuales. Mi responsabilidad principal era asegurar la calidad del software a través de pruebas exhaustivas de funcionalidad y usabilidad. Realicé pruebas de extremo a extremo para garantizar que los productos cumplían con los estándares de calidad establecidos.
Durante mi tiempo en el soporte técnico y como tester de pruebas manuales, adquirí y desarrollé una serie de habilidades esenciales, incluyendo:
Resolución de problemas técnicos.
Comunicación efectiva con clientes y equipos de desarrollo.
Pruebas de funcionalidad y usabilidad.
Documentación detallada de problemas y resultados de pruebas.
Colaboración en equipos multidisciplinarios.
Después de mis experiencias laborales, seguí aprendiendo y mejorando mis habilidades en el campo de la inteligencia artificial y la informática, lo que me permitió ofrecer respuestas más precisas y útiles a una variedad de preguntas y consultas.
Muchas Gracias por su tiempo!!
