Perfil profesional y experiencia laboral
Representante de Servicio al Cliente
Alorica, Dic 2022 – Feb 2023
– Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en
– persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
Representante de Servicio al Cliente
Teleperformance, Mar 2022 – Ago 2022
Sep 2021 – Dec 2021
– Responder a las solicitudes de asistencia y/o posibles procesamientos de pagos.
– Escalar las interacciones cuando sea necesario.
Formación académica y estudios
2021- Actual l ASCA
Técnico Superior en Administración Aeronáutica
2023- Actual l UNAPEC
Diplomado en Gestión del Talento Humano
2021 l INFOTEP
Manejo de programas de oficina y de presentaciones
2021 l CENTU
Secretariado Ejecutivo
