Camusat/Claro
Soporte tecnico 10-2017 – 11-2018
Proporcionar soporte técnico a usuarios a través de diversos canales,
incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y
redes.
Registrar y realizar un seguimiento de los problemas en el sistema de
tickets.
Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas
complejos.
Mantener y actualizar documentación técnica y guías de usuario.
Barrick Pueblo viejo
Soporte tecnico 05-2013 – 09-2014
Técnico instalador y mantenimiento del sistema GPS y monitoreo para
manejo preventivo INTHINC
Cumplimiento de labores a realizar a corto y largo plazo consistentemente.
Presencia en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas.
Logros: Instalación de 2000 sistemas de GPS de prevención de riesgos en
la flotilla de vehículos livianos de la mina.
