HABILIDADES
• Manejo de conflicto
• Control de estrés
• Psicología y educación del optimismo
Ventas
• Servicio al cliente
• Técnicas de comunicación
• Locución y Oratoria
PSICOLOGÍA
UTESA Actual 80% carrera aprobada
EXPERIENCIA
AGENTE DE CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Call center pros (Banesco) 2020—
sep 2022
• Atención de servicio al cliente
• Representante de venta por competencia
• Retención de clientes
AGENTE DE CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Capex 2018— 2020
• Asistencia sobre productos financieros
• Ventas de paquetes administrativos a cuentas
• Informativos de empresas y cambios de monedas globales.
ASISTENTE EN OFICINA DE ABOGADOS
Centro juridico Arcoiris 2015—2018
• Digitación de documentos
• Atención telefónica
• Recepción y entrega de documentos
