Servicio al Cliente Funciones Principales:

1.      Recibir y guiar a los clientes, mensajeros y visitantes.

2.      Contestar la central telefónica, canalizar y transferir las llamadas al personal que corresponda.

3.      Recibir y canalizar correspondencia y/o paquetes vía correo o mensajería.

4.      Apoyar la gestión de telemarketing para captar clientes potenciales.

5.      Actualizar reportes semanales.

6.      Verificar participantes inscritos en acciones formativas.

7.      Llevar agenda de Ejecutivo de negocios.

Perfil:

–          Estudiante universitario de las áreas de Administración, Mercadeo o afines.

–          Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares.

–          Operador Telefónico.

–          Manejo de Excel intermedio, Teams y Outlook.

–           Ms Office.

–         Buena redacción.

–          Hombre o Mujer.

–          Edad: 19 a 28 años.

Competencias:

1.      Proactividad.

2.      Creatividad.

3.      Enfoque en resultados.

4.      Orientación al Servicio.

5.      Comunicación Efectiva.

6.      Buena redacción.

7.      Organización.

8.      Comunicación Efectiva.

9.      Relaciones Interpersonales Positivas.

Horario laboral: 

L-V 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. / sábados 8:00 a.m. hasta 12:00 p.m.