Estamos en la busqueda de un supervisor comprometido y apacionado por las ventas.

Funciones:
• Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
• Asignar bases de datos/ leads a los promotores y matriculadores a su cargo y hacer seguimiento de la gestión adecuada de la misma.
• Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos deben mejorar.
• Capacitar al personal a cargo según las oportunidades de mejora detectadas.
• Generación de reportes de gestión y alcance de objetivos.
• Asegurar la confidencialidad de la información relevante para la organización a la que tiene acceso.
• Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los resultados del personal cargo.
• Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo trabajo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
• Supervisión del personal a cargo y generar apoyo en el cierre de promoción.
• Generar el reporte de inscripciones efectivas a la coordinación e ir comunicando el avance y el estatus de las mismas.
Requisitos

Requisitos:
• Técnico, Tecnólogo u Universitario de las carreras de administrativas, comerciales o afines.
• 2 años de experiencia liderando equipos de ventas en Call Center (Deseable en el sector educativo o producto intangible).
• 1 año como asesor de ventas, Operador de call center, seguimiento y cierre de ventas.
• Manejo intermedio de Excel (De preferencia conocer tablas dinámicas).
• Deseable conocimiento de los programas CRM o aplicativos de llamadas.
• Conocimiento de gestión de ventas: Manejo de objeciones, estrategias de Ventas, etc.
Indispensable

•  Nivel académico mínimo de Estudiante Universitario
•  2 ó más años de experiencia