Cómo reclutar y retener al personal en tu empresa

 

Reclutar y retener personal en un mercado laboral altamente competitivo, se ha vuelto cada vez más difícil y complicado. Los reclutadores se ven obligados a innovar para atraer a los mejores perfiles, y ofrecer un ambiente laboral favorable para retenerlos.

Además, se enfrentan al desafío de revisar y evaluar un gran número de currículums para seleccionar el mejor talento, y reducir la rotación que afecta a la organización. Por si no sabes, la rotación es el índice que se utiliza para medir el porcentaje de personas que abandonan los puestos de trabajo.

Es por ese motivo, que queremos brindarte algunos consejos que podrán ayudarte a reducirlo, tanto como para innovar y optimizar el proceso de selección, con el objetivo de elegir el perfil adecuado, para el puesto correcto.

 

🔍1. Revisar y analizar el índice de rotación de la empresa antes de reclutar personal

Iniciaremos con este primer punto, porque es la base de todo, y no muchos le dan la importancia que merece. De hecho, el proceso de selección es similar cuando una empresa intenta atraer y mantener a sus clientes. Sin embargo, si el cliente se siente insatisfecho por un mal trato o servicio, la compañía perderá dinero tanto como la confianza que había construido. 

Lo mismo sucede con los empleados, si no reciben una buena experiencia de trabajo, así es, experiencia. Tarde o temprano se irán, y como resultado, la empresa tendrá que gastar dinero y tiempo de nuevo, para llenar el puesto abandonado. Recuerda que no todo se centra en el factor económico. Especialmente, cuando quieres retenerlos por más tiempo.

Sin embargo, si el ambiente de trabajo se mantiene tóxico, no servirá de nada utilizar las mejores técnicas de marketing, para atraer a los mejores perfiles. Es por ello que para una empresa tener un índice de rotación alta, es sinónimo de que algo anda muy mal dentro de la organización, y que requiere de mucha atención para resolverse.

 

📊2. Utilizar los test de habilidades para reclutar personal

Conforme aumenta el número de solicitantes, resulta cada vez más difícil dedicar tiempo para revisar y filtrar a todos ellos. En lugar de depender únicamente de los currículums como única fuente de información sobre las habilidades, conocimientos y experiencia de los postulantes, ¿por qué no probar algo más creativo?

En la actualidad, tanto las nuevas empresas como los líderes de la industria están buscando alternativas al simple envío de currículums, ya que estos no son completamente confiables para evaluar a los candidatos. En cambio, optan por utilizar pruebas o exámenes de habilidades que les permiten descartar a cientos de perfiles que no cumplen con los requisitos.

 

▶️3. Anunciar las ofertas de empleos con un video

El video es una herramienta esencial para destacarse en el ámbito del reclutamiento. A través de los videos, puedes transmitir la historia de tu organización, y lo más importante, conectar con los candidatos al mostrar los roles del puesto y sus beneficios.

En el video, es importante presentar una visión atractiva y humana del ambiente laboral y resaltar los principales beneficios sociales. El objetivo principal es mostrar lo positivo de trabajar en tu organización para atraer al mejor talento.

Si el presupuesto de la empresa no permite crear videos profesionales, no te preocupes. Puedes intentar utilizar un teléfono celular con una buena cámara y programas de edición gratuitos.

 

👩‍💻4. Realizar las entrevistas de trabajo de manera remota para la selección de personal

Anteriormente, los profesionales de recursos humanos mostraban resistencia hacia la idea de realizar entrevistas virtuales y abandonar los métodos tradicionales. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 ha obligado a que este enfoque sea posible y aceptado por la mayoría de las empresas que desean conocer a los candidatos. Es importante reconocer que una entrevista en línea no difiere mucho de una entrevista en persona, pero presenta algunos aspectos positivos, como:

 

1. Costos reducidos, ya que evita que los reclutadores y candidatos tengan que desplazarse a un lugar físico.
2. Permite que el reclutador grabe las entrevistas para una evaluación más detallada.

 

Si se considera implementar esta modalidad, podría ser un paso adelante para destacarse en el competitivo mercado laboral.

 

🏆5. Desafía a los postulantes con la simulación para aumentar la eficacia en el proceso de reclutamiento

La simulación de trabajo consiste en desarrollar situaciones y entornos similares al puesto, lo que permite a los candidatos demostrar sus habilidades y conocimientos frente a los desafíos que se presentarán. Esto ayuda al reclutador a encontrar el perfil ideal a través de los resultados obtenidos.

El uso de la simulación hace que el proceso de selección sea dinámico y divertido para los postulantes. Además, te distingue de la competencia y los candidatos percibirán que tu organización se diferencia de otras opciones disponibles.

 

Casos de uso sobre empresas que usaron la simulación de trabajo

America’s Army

Es un videojuego que utiliza la armada de los Estados Unidos, para evaluar a los reclutas donde tendrán que cumplir misiones, experimentar la vida de un soldado y la presión militar desde una consola de videojuego.

 

Heineken

Esta empresa utilizó una técnica de selección creativa, que consistía en someter a los candidatos a situaciones de estrés, como eventos de un incendio sospechoso o una emergencia médica. El objetivo principal aquí, es probar el poder de reacción, la inteligencia emocional y la flexibilidad del postulante.

 

IKEA

Esta vez no fue un proceso de selección cualquiera, por el motivo de que esta empresa, decidió enfocar sus ofertas de empleos con sus clientes, ya que conocen mejor la marca y tienen un vínculo con ella.

Por lo que IKEA decidió crear un programa llamado “Guía de cómo construir una carrera”, para luego distribuirla en los empaques de sus productos, buscando atraer a sus clientes y talentos potenciales por medio de una hoja de instrucciones para aplicar a sus vacantes.

 

👥6. Realizar eventos abiertos y sociales para reclutar personal

Respetando las normas y la cultura de tu organización, puedes investigar los lugares frecuentados por los talentos que te interesa contratar y organizar eventos sorpresivos para atraerlos. El objetivo es que puedan conocer la marca y comprender por qué sería beneficioso trabajar en tu empresa.

En este tipo de eventos, es recomendable ofrecer comida e invitar a algunos empleados, para que los participantes puedan participar en las actividades sociales.

 

¿Por qué deberíamos aplicar estos consejos para reclutar y retener personal?

Implementar estas estrategias para innovar, destacar y mejorar la eficiencia en el proceso de contratación puede resultar inicialmente desafiante, ya que implica salir de nuestra zona de confort y enfrentar la posibilidad de obtener pocos resultados. Sin embargo, ese es precisamente el punto: si deseamos superar el rendimiento promedio, debemos estar dispuestos en asumir riesgos y fomentar la creatividad. De lo contrario otras empresas podrán beneficiarse de los mejores perfiles y aumentar sus ventajas en el mercado.