Realizar una simulación de trabajo, puede ser una herramienta poderosa y clave para el reclutador, debido a que ponen a prueba a los candidatos mediante un ambiente laboral simulado. Estas pueden ser actividades como atender llamadas, hacer una prueba de habilidades o entregar un informe.

La simulación de trabajo permitirá al empleador medir la aptitud y actitud de un solicitante para un puesto, ayudando a reducir las probabilidades de realizar una mala contratación que pudiera perjudicar a una empresa. 

Si te interesa reducir la rotación de tu personal, descubre cómo y qué ejercicios de este contenido podrían ayudarte a crear una simulación de trabajo, para descubrir a un candidato potencial.

 

📊Usa la simulación de trabajo para probar el nivel de juicio que tiene el candidato

Esto consiste en colocar al postulante en situaciones donde deba usar su criterio o sentido común, para resolver problemas que estén relacionados con el puesto de trabajo. Para hacerlas más exigentes, puedes usar pruebas que aborden situaciones de alta presión o con mucho conflicto. Utilizar este tipo de prueba te ayudará a evaluar el nivel de eficiencia que tenga el candidato.

Estos son algunos ejemplos que podrías simular con el candidato:

1. Tomar una decisión sobre cómo manejar una disputa entre dos empleados.

2. Lidiar con un cliente enojado desde el área de servicio al cliente.

3. Determinar cómo manejar una negociación difícil con un proveedor.

4. Solucionar un problema técnico complicado.

5. Cómo manejar una queja de un empleado.

Es importante tener en cuenta que estos son solo algunos ejemplos y que las pruebas de juicio pueden variar ampliamente en términos de temas y nivel de dificultad. Además, a menudo se personalizan para adaptarse a las necesidades y requisitos de un puesto de trabajo específico.

 

🔎Ponga a prueba las habilidades específicas que dice tener el aspirante

Este tipo de simulación de trabajo se basa en evaluar las habilidades, conocer la aptitud, competencia o conocimientos específicos de un candidato, por medio de una prueba de evaluación. Estos pueden incluir tareas como realizar una tarea real, responder preguntas a compañeros de trabajo o revisar documentos.

Estos son algunos ejemplos para conocer y aplicar:

1. Una prueba de codificación para evaluar la habilidad de un candidato para escribir código en un lenguaje de programación específico.

2. Una prueba de habilidades de redacción para evaluar la capacidad de un candidato para escribir de manera clara y concisa.

3. Una prueba de habilidades matemáticas para evaluar la capacidad de un candidato para resolver problemas matemáticos.

4. Una prueba de habilidades de presentación para evaluar la capacidad de un candidato para presentar informes de manera clara y concisa.

Las evaluaciones de habilidades son muy útiles para evaluar un aspecto específico de un trabajo. Dependiendo del tipo de prueba de habilidades, pueden ser aplicables a cualquier tipo de puesto, pero son especialmente útiles para evaluar puestos especializados, como desarrolladores de software.

 

👥Simular el liderazgo y trabajo en equipo para evaluar la inteligencia emocional

Este tipo de simulación de trabajo, está diseñado para replicar las interacciones del equipo que son necesarias para desempeñar un determinado puesto de trabajo. Estos ejercicios pueden ser muy útiles para evaluar cómo un candidato maneja situaciones de trabajo reales y cómo interactúa con otros miembros del equipo.

Algunos ejemplos que podrías aplicar son:

1. Una presentación en grupo en la que los candidatos deben preparar y presentar una idea de negocio.

2. Un taller en el que los candidatos deben trabajar en equipo para resolver un problema o completar un proyecto.

3. Una sesión de role-play en la que los candidatos deben interactuar como si estuvieran en una situación de trabajo real, como una reunión de negocios o una conversación con un cliente enojado.

4. Una simulación de un día de trabajo en la que los candidatos deben completar tareas y responsabilidades específicas como si estuvieran en el puesto de trabajo.

Este tipo de simulación es muy útil para evaluar el desempeño de candidatos que deben trabajar en colaboración, presentar ideas y liderar a otros. Estos ejercicios brindan a los reclutadores una visión real del rendimiento de un candidato y cómo maneja situaciones de trabajo reales. De hecho, son especialmente útiles para evaluar a candidatos para roles creativos, de atención al cliente o de liderazgo de equipo, ya que estos roles a menudo requieren habilidades de colaboración y comunicación.

 

😎Use a su favor el juego de rol en la simulación de trabajo para contratar a líderes

Este tipo de simulación de trabajo brinda a los reclutadores una idea de cómo los candidatos se adaptan a situaciones nuevas y de alto estrés. Estos ejercicios son especialmente útiles para evaluar a los postulantes para puestos de gerentes, líderes y personal de atención al cliente que pueden enfrentar situaciones difíciles como parte de su trabajo. 

Estos son algunos ejemplos para conocer y aplicar:

1. Una situación de juego de roles en la que un candidato interactúa con un actor que representa a un cliente enojado.

2. Una simulación en la que un candidato interactúa con un actor que representa a un compañero de trabajo difícil.

3. Un ambiente de juego de roles en el que un candidato interactúa con un actor que representa a un supervisor exigente.

4. Un evento en el que un candidato interactúa con un actor que representa a un cliente que hace una queja.

 

🤔¿Cuándo sería recomendable aplicar una simulación de trabajo?

Es importante tener en cuenta que las simulaciones de trabajo pueden requerir mucho trabajo y esfuerzo para ser diseñadas y llevadas a cabo. Por lo tanto, es recomendable utilizarlas sólo con candidatos que se considere que tienen una alta probabilidad de pasar a la siguiente etapa del proceso de selección.

 

👀¿Qué debo tener en cuenta antes de crear una simulación de trabajo?

Antes de crear una simulación de trabajo, es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Identifique las habilidades y competencias necesarias para el puesto de trabajo.
   Es importante asegurarse de que la simulación de trabajo evalúe las habilidades y competencias necesarias para el puesto de trabajo en cuestión.
2. Determine el formato de la simulación de trabajo. Hay varios formatos diferentes que se pueden utilizar para una simulación de trabajo, como evaluaciones de habilidades, ejercicios en vivo y juegos de roles. Elige el formato que mejor se adapte a las necesidades del puesto de trabajo y a lo que deseas evaluar.
3. Establezca un plan de tiempo. Determine cuánto tiempo se necesitará para completar la simulación de trabajo y asegúrate de que tengas suficiente tiempo para evaluar adecuadamente a los candidatos.
4. Proporciona instrucciones claras a los candidatos. Es importante asegurarse de que los candidatos comprendan qué se espera de ellos durante la simulación de trabajo y cómo deben completarla.
5. Use una variedad de evaluadores. Considera usar varios evaluadores diferentes para obtener una evaluación más completa y precisa de los candidatos.
6. Evalúe de manera justa y objetiva. Asegúrate de ser objetivo y justo al evaluar a los candidatos durante la simulación de trabajo y toma en cuenta todos los aspectos relevantes de su desempeño.

 

Resumen

Si quieres mejorar tu proceso de contratación, las simulaciones de trabajo podrían ser la solución. No solo te permitirán actualizar la manera en que contratas, sino que también te darán confianza de que tu próxima contratación será la adecuada para tu empresa. Escoge la que mejor se adapte a tus necesidades y a lo que quieres evaluar. En lugar de dejarlo al azar, prueba antes de contratar a alguien con una simulación de trabajo real.